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Widerrufsrecht

Bei den Parteien, die sich über diese AGB verpflichten, handelt es sich um Wallbox Chargers S.L, Identifikationsnummer der Gesellschaft B66542903, mit Sitz in Carrer Josep Ros i Ros 21A, 08740 Sant Andreu de la Barca, Barcelona, Spanien. Tel. (+34) 93 018 16 68, E-Mail: info@wallbox.com, eingetragen im Handelsregister Barcelona unter der Nummer 35078711, nachfolgend „Wallbox“ genannt, und um den Nutzer, der das Verkaufsformular vollständig ausgefüllt hat. Lesen Sie bitte aufmerksam die folgenden Richtlinien, nach denen die von Wallbox angebotenen Dienste geregelt sind. Die vorliegenden AGB müssen akzeptiert werden, bevor die Produkte von Wallbox erworben werden können. Diese Website wurde von Wallbox Chargers, S.L. (nachfolgend WALLBOX genannt) für informative Zwecke und zur persönlichen Nutzung erstellt. Durch den Zugriff auf diese Website erklären Sie sich mit den folgenden Bedingungen einverstanden.

Der Zugriff und die Navigation auf dieser Website setzen voraus, dass die auf ihr enthaltenen rechtlichen Hinweise und Nutzungsbedingungen bekannt sind und akzeptiert werden.

Wallbox Chargers S.L.2016 © Alle Rechte vorbehalten.

Kaufen bei Wallbox

Alle ordnungsgemäß registrierten Nutzer können über die Website von Wallbox in der vorgeschriebenen Art und Weise kaufen.

Die angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise in Euro (€) oder in der ggf. geltenden Landeswährung und enthalten die jeweiligen Steuern, es sei denn, dass aufgrund gesetzlicher Erfordernisse, insbesondere in Bezug auf die Mehrwertsteuer, abweichende Bedingungen angegeben und angewandt werden.

Die Registrierung auf der Website und die Annahme der vorliegenden AGB setzt das Einverständnis mit dem Produkt, mit dessen Eigenschaften und dem Preis voraus.

Der Kunde kann per Internet über www.wallbox.com oder über die mit dieser Website verbundenen Domains kaufen.

Alle Bestellungen erfordern das Einverständnis mit den Preisen und Beschreibungen der zum Kauf angebotenen Produkte. Wallbox.com verpflichtet sich, die über die Website bestellten Produkte je nach Lagerverfügbarkeit zu versenden. Für den Fall der Nichtverfügbarkeit der Produkte verpflichtet sich Wallbox.com, den Kunden so schnell wie möglich zu benachrichtigen, wobei die Bestellung storniert und der entsprechende Betrag zurückerstattet wird.

Zahlung

Die möglichen Zahlungsarten sind folgende: Kredit- oder Debitkarte, PayPal oder Banküberweisung. Die Verwendung von Daten oder Zahlungsinstrumenten Dritter ist untersagt. Sicherheit der Transaktionen: Wallbox verwendet alle erforderlichen Mittel, um die Vertraulichkeit und Sicherheit der über die Website http://www.wallbox.comübertragenen Daten zu gewährleisten. In diesem Sinne verwendet die Website die sichere Zahlung mit SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer).

Produktverfügbarkeit: Sollten ein oder mehrere der bestellten Produkte nicht verfügbar sein, so verpflichtet sich Wallbox, den Kunden so schnell wie möglich darüber zu informieren. In einem solchen Fall wird der Kundenauftrag storniert und der bereits gezahlte Betrag ordnungsgemäß zurückerstattet.

Sicherheit der Transaktionen

Wallbox verwendet alle erforderlichen Mittel, um die Vertraulichkeit und Sicherheit der über die Website http://www.wallbox.com übertragenen Daten zu gewährleisten. In diesem Sinne verwendet die Website die sichere Zahlung mit SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer).

Versand

Liefergebiet: Wallbox liefert nach Spanien, Belgien, Luxemburg, Niederlande, Deutschland, Österreich, Schweiz, Dänemark, Norwegen, Schweden, Italien, Portugal, Frankreich und Großbritannien. Befindet sich der Nutzer in einem anderen Land, das nicht zu dieser Liste gehört, so kann er sich mit uns in Verbindung setzen, um die Möglichkeit zu prüfen, ob auch in sein Land geliefert werden kann.

Nach Aufgabe der Bestellung erhält der Kunde das Produkt innerhalb einer Lieferzeit von maximal fünf Tage.

Die Lieferungen von Wallbox erfolgen werktags von montags bis freitags. Wallbox haftet nur für die auf unserer Website angebotenen Lieferformen. Für Rückfragen steht Ihnen unser Kundendienst gern zur Verfügung.

Die Versandkosten sind im Produktpreis inbegriffen.

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, bei der Anlieferung zu prüfen, ob sich die Ware in einem einwandfreien Zustand befindet.  Ist der Karton geöffnet oder gibt die Verpackung Anlass zu Zweifeln oder Misstrauen bezüglich der Unversehrtheit der Ware, so muss der Kunde die Annahme des Produkts verweigern und Wallbox unverzüglich per Telefon oder Mail von diesem Umstand in Kenntnis setzen. Alle Lieferungen sind mit der Unterschrift des Kunden zu bestätigen.

Garantie: Umtausch, Rückgabe und Erstattung

Frist für den Umtausch von Artikeln

Der Verbraucher verfügt über eine gesetzliche Frist von 14 Tagen ab Erhalt der Ware, um sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne dies begründen zu müssen, da er dasselbe Recht hat, die Ware auszuprobieren, wie es bei einem Kauf in einem herkömmlichen Geschäft der Fall wäre.

Die Art und Weise der Ausübung dieses Widerrufsrechts wird im Abschnitt „Bedingungen für Umtausch, Rückgabe und Erstattung“ ausgeführt. Die Rücksendekosten aufgrund von Rückgabe und Umtausch gehen zu Lasten des Kunden. Dabei gelten folgende Bedingungen:

Bedingungen für Umtausch, Rückgabe und Erstattung

Die Rücksendekosten bei Rücktritt, Umtausch und Rückgabe sind vom Nutzer zu tragen.

Zur Bearbeitung von Rücksendungen im Falle von Umtausch und Rückgabe ist per E-Mail Kontakt mit unserem Kundenservice unter sales@wallbox.com aufzunehmen.

Bei Umtausch und Rückgabe sind die von Wallbox angebotenen Beförderungsmittel zu verwenden, damit die Sendung unser Lager in Spanien problemlos erreicht. Sendet der Kunde das Paket über einen anderen Transportanbieter zurück, so ist Wallbox von jeglicher Haftung bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung der Sendung befreit und nicht verpflichtet, eine Erstattung oder einen Umtausch vorzunehmen.

Die Ware muss in einem einwandfreien Zustand, vollkommen neu und unbenutzt sein und sich in ihrer Originalverpackung befinden. Wallbox behält sich das Recht vor, Waren vom Umtausch oder von der Rückgabe auszuschließen, wenn sie sich nicht in einem einwandfreien Zustand wie oben beschrieben befinden.

Ist das Produkt nach den oben genannten Bedingungen rückgabefähig, dann wird der Kaufpreis innerhalb von 10 Werktagen auf demselben Weg zurückerstattet, auf dem die Zahlung erfolgte.

Ist das Produkt umtauschfähig, so tauscht Wallbox dieses gegen das gewünschte neue Produkt aus.

Hat das neue Produkt einen höheren Preis, so entrichtet der Kunde die Preisdifferenz auf einem der von Wallbox anerkannten Zahlungswege.

Ist der Preis des neuen gewünschten Produktes geringer, so erstattet Wallbox die Differenz auf demselben Zahlungsweg, der auch beim Kauf verwendet wurde.

Bei Erhalt einer Rücksendung, deren Inhalt nicht der beantragten Rückgabe entspricht, oder bei der die oben genannten Rückgabebedingungen nicht eingehalten wurden, behält sich Wallbox das Recht vor, die zur Rückforderung des Betrages erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen.

Bei einem defekten Produkt ist der Verkäufer verpflichtet, je nach Lage des Falls eine für den Verbraucher und Nutzer kostenlose Reparatur oder Ersatzlieferung vorzunehmen. Ist eine Ersatzlieferung erforderlich, so darf es sich bei dem Ersatzprodukt um ein repariertes und somit der Garantie von Wallbox unterliegendes Produkt handeln. Die Ersatzleistung verlängert nicht die zum Zeitpunkt des Kaufs vereinbarte Garantiezeit (2 Jahre ab Kauf).  Der Verbraucher und Nutzer muss den Verkäufer über die nicht vertragsgemäße Leistung innerhalb von zwei Monaten, nachdem er sie festgestellt hat, benachrichtigen.

Im Rahmen des Reparatur- und Ersatzanspruches, der dem Verbraucher zusteht, bieten wir ein einfaches Verfahren an, das eine schnelle Reparatur oder Ersatzlieferung ermöglicht. Zu diesem Zweck bitten wir um Kontaktaufnahme zu Wallbox per E-Mail unter service@wallbox.com. Ebenfalls bitten wir Sie, uns in dieser Nachricht den Grund der Beanstandung mitzuteilen.

Wallbox lehnt die Rückgabe ab, wenn das Produkt Anzeichen aufweist, die auf andere Mängel als Verarbeitungsfehler schließen lassen. Nicht als Verarbeitungsfehler gelten (zum Beispiel):

  • Schäden durch unsachgerechte oder übermäßige Verwendung.
  • Schäden durch Exposition des Produkts gegenüber ungeeigneten Umweltbedingungen.

Haftung

Die Haftung von Wallbox ist in folgenden Fällen beschränkt:

Aufgrund von Auflösungsfehlern, Problemen mit dem verwendeten Browser oder ähnlichen Umständen kann es vorkommen, dass das gewählte Produkt nicht genau der Darstellung auf der Website entspricht.

Wallbox trifft alle erforderlichen Maßnahmen, um eine realitätsgetreue Darstellung des Produkts zu gewährleisten, haftet allerdings nicht für geringfügige Abweichungen oder Ungenauigkeiten, die eventuell auftreten können.

Bei der Übergabe des gewählten Produkts an die beauftragte Speditionsfirma lässt Wallbox äußerste Sorgfalt walten. Dennoch haftet Wallbox nicht für Schäden, die durch Störungen während des Transports, insbesondere durch Streiks, Verkehrsstaus und allgemein durch andere branchentypische Hindernisse verursacht werden, die Verspätungen, Verlust oder Diebstahl der bestellten Produkte zur Folge haben.

Technische Störungen aufgrund von unvorhergesehenen oder anderen Ereignissen, die den normalen Betrieb des Dienstes über Internet verhindern. Nichtverfügbarkeit der Website wegen Instandhaltung oder anderer Arbeiten, die den Zugriff auf den Dienst behindern. Wallbox stellt alle Mittel zur Verfügung, um einen reibungslosen Bestell-, Zahlungs- und Versandvorgang für die ausgewählten Produkte zu ermöglichen, lehnt jedoch jegliche Haftung für Probleme ab, deren Ursachen nicht vom Unternehmen zu vertreten sind oder die auf unvorhersehbare Umstände oder höhere Gewalt zurückgeführt werden können.

Wallbox haftet nicht für unsachgemäßen Gebrauch und/oder Abnutzung der Artikel, die vom Kunden bereits benutzt wurden. Auch haftet Wallbox nicht für die irrtümliche Rücksendung von Wettbewerbswaren und/oder nicht über unsere Website verkauften Produkte. Der Kunde ist für die Rücksendung der korrekten Artikel selbst verantwortlich. Wallbox erstattet nicht irrtümlich zurückgesandte Artikel.

Vorbehaltene Rechte

Wallbox behält sich das Recht vor, ohne Angabe von Gründen Bestellungen bestimmter Nutzer abzulehnen.

Ebenfalls behält sich Wallbox das Recht vor, Bestellungen von Kunden zu stornieren oder abzulehnen, bei denen Zahlungsprobleme mit einer vorhergehenden Bestellung oder andere Risikofaktoren aufgetreten sind.

Wallbox behält sich das Recht vor, die Preise ihrer Produkte zu ändern. Beim Abschluss des Kaufvorgangs gilt der aktuell gültige Verkaufspreis.

Wallbox behält sich das Recht vor, die vom Kunden zur Verfügung gestellten personenbezogenen Angaben zu prüfen und die erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um festzustellen, ob es sich bei der registrierten Person tatsächlich um den Inhaber der bei der Zahlung verwendeten Ausweise oder Karten handelt. Diese Überprüfung kann in Form einer Aufforderung zur Erbringung eines Nachweises der Identität und/oder Anschrift und/oder Bankverbindung erfolgen. Wenn der Kunde auf eine solche Aufforderung nicht innerhalb von zwei Tagen reagiert, wird die entsprechende Bestellung automatisch storniert, ohne dass die Möglichkeit besteht, nachträglich Ansprüche geltend zu machen.

 

Wallbox behält sich das Recht vor, alle Nutzer aus mywallbox zu entfernen, die das System unsachgemäß oder missbräulich nutzen, betrügerische Handlungen vornehmen oder andere Nutzer schädigen. Sollte Wallbox oder ein anderes Unternehmen, das geschäftlich mit Wallbox verbunden ist, Unregelmäßigkeiten entdecken oder Verdacht schöpfen, dass ein Nutzer den normalen Betrieb des Systems stört, indem er illegalerweise die Datensätze mittels technischer oder EDV-gestützter Verfahren verändert oder betrügerische Handlungen vornimmt, die die Transparenz des Systems beeinträchtigen, behält sich Wallbox das Recht vor, alle Nutzer, die direkt oder indirekt aus diesen betrügerischen Handlungen Nutzen gezogen haben, automatisch und ohne Angabe von Gründen zu entfernen, ihnen die erlangten Vorteile zu entziehen und darüber hinaus alle in Frage kommenden zivil- und strafrechtlichen Maßnahmen gegen sie zu ergreifen. In diesem Sinne erklärt Wallbox, dass geeignete Vorrichtungen und technologische Hilfsmittel aktiviert wurden, um betrügerische, regelwidrige oder vorsätzliche Handlungen, die darauf ausgerichtet sind, die Registrierung und Betriebsweise dieser Website zu beeinträchtigen, zu erkennen.

Wallbox behält sich das Recht vor, die vorliegenden AGB jederzeit unangekündigt zu ändern. Diese Änderungen werden auf der Website veröffentlicht, sodass der Nutzer davon Kenntnis nehmen kann, bevor er die Website nutzt. Daher muss der Nutzer diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jedes Mal aufmerksam lesen, bevor er die Website verwendet. Nach einer Änderung der jeweiligen AGB setzt die weitere Nutzung der Website und/oder der Dienste die Zustimmung zu den erfolgten Änderungen seitens des Nutzers voraus.

 

Kundenservice

Bei Fragen oder Anregungen können Sie sich mit unserem Kundenservice montags bis freitags von 9.00 bis 18.30 Uhr telefonisch unter +34 93 018 16 68 in Verbindung setzen oder uns eine E-Mail an folgende Adresse schreiben: service@wallbox.com.

Geistiges und gewerbliches Eigentum

Alle auf dieser Website enthaltenen Informationen sowie das Grafikdesign und die verwendeten Codes unterliegen Urheberrechten und anderen Schutzrechten, die im Königlichen Gesetzesdekret 1/1996 vom 12. April zur Genehmigung der Neufassung des Gesetzes über das geistige Eigentum geregelt sind. Diese Rechte liegen ausschließlich bei Wallbox oder deren Lizenzgebern, sodass jegliche Art der Vervielfältigung, Verbreitung, Verarbeitung oder öffentlichen Bekanntmachung sowie die Abtretung der Gesamtheit oder eines Teils des Inhaltes dieser Website und im Allgemeinen jeglichen Objekts, das nach der geltenden Gesetzgebung über geistiges Eigentum schützbar ist, ausdrücklich ausgeschlossen sind.

Aktualisierung

Wallbox behält sich das Recht vor, die Nutzungsbedingungen für diese Website einseitig zu ändern. Alle Änderungen werden in geeigneter Weise angekündigt. Die Änderungen der Nutzungsbedingungen treten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf dieser Website in Kraft.

Nutzer

Der Verkauf richtet sich ausschließlich an volljährige Personen, sodass die Teilnahme daran allen Nutzern strengstens untersagt ist, die diese Anforderung oder die in den entsprechenden AGB festgelegten Vorgaben nicht erfüllen.

Inhalt

Wallbox unternimmt alle Anstrengungen, um eventuelle Fehler in den Inhalten dieser Website zu vermeiden. Wallbox übernimmt jedoch keine Gewähr und haftet nicht für die Folgen, die aufgrund von Fehlern in den Inhalten dieser Website entstehen könnten.

Alle Informationen, Inhalte und Daten, die auf den Seiten dieser Website und in den Werbekampagnen enthalten sind, werden vor ihrer Veröffentlichung geprüft. Dennoch kann nicht gewährleistet werden, dass sie absolut frei von Druckfehlern, Tippfehlern, Gestaltungsfehlern und ähnlichen Problemen sind. Daher empfiehlt Wallbox allen Nutzern, auf mögliche Aktualisierungen oder Berichtigungen, die ggf. auf der Website vorgenommen werden, zu achten und sich alle Angaben, die für sie von wesentlichem Interesse sind, über die auf diesen Seiten und in den Medien angebotenen persönlichen oder telefonischen Kontaktmöglichkeiten bestätigen zu lassen. Ebenfalls empfiehlt Wallbox, Entscheidungen auf keinen Fall ausschließlich oder insbesondere auf der Grundlage der Informationen auf dieser Website oder der Werbekampagnen, die auf dieser Seite oder auf Seiten von Dritten erscheinen, zu treffen.

Druckfehler

Alle Informationen, die von Wallbox auf den eigenen Werbeträgern oder auf Werbeträgern Dritter, insbesondere auf Bannern, in elektronischen Mitteilungen per E-Mail oder sonstigen Kommunikationsmitteln, veröffentlicht werden und versehentlich oder durch Manipulation Dritter entstandene Druckfehler enthalten, sind vollkommen unwirksam. Im Zweifelsfall wird dem Nutzer empfohlen, sich die relevanten Angaben über die persönlichen Kontaktkanäle von Wallbox, nämlich per E-Mail oder Telefon, bestätigen zu lassen.

Rein informative Zwecke

Alle in dieser Website enthaltenen Informationen dienen ausschließlich informativen Zwecken. Um die auf der Website von Wallbox angebotenen Produkte zu kaufen, muss der Nutzer alle während des Vorgangs erfragten Daten eingeben und die entsprechenden Geschäftsbedingungen akzeptieren.

Links auf der Website

Wallbox haftet nicht für Inhalte, Geschäftstätigkeiten, Produkte und Leistungen, auf die mittels elektronischer Links direkt oder indirekt über diese Website zugegriffen werden kann.

Sofern nicht anders angegeben, dient das Vorhandensein von Links auf der Website von Wallbox rein informativen Zwecken und ist unter keinen Umständen als Anregung, Aufforderung oder Empfehlung zu verstehen. Diese Links stellen keinerlei Beziehung zwischen Wallbox und den Privatpersonen oder Firmen dar, die Inhaber der Seiten sind, auf die mittels dieser Links zugegriffen werden kann.

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Navigation, Zugriff und Sicherheit

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Diese Website ist so konzipiert, dass sie die Verwendung unserer Webbrowser unterstützt.

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Rechtliche Schritte

Wallbox behält sich die Möglichkeit vor, rechtliche Schritte gegen Nutzer einzuleiten, die gegen die geistigen und gewerblichen Eigentumsrechte verstoßen.

Gerichtsstand und anwendbares Recht

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