Country flagSuomi*

Myyntiehdot

Osapuolet, jotka sitoutuvat noudattamaan näitä ehtoja ovat Wallbox Chargers S.L, y-tunnus / ALV-numero B66542903 ja päätoimipaikkanaan Carrer Josep Ros i Ros 21A, 08740 Sant Andreu de la Barca, Barcelona, Espanja, puhelinnumero (+34) 93 018 16 68 ja sähköpostiosoite: info@wallbox.com, merkitty Barcelonan kaupparekisteriin numerolla 35078711, tästä eteenpäin viitataan nimellä Wallbox, ja käyttäjä, joka täyttää myyntilomakkeen kaikilta osin. Ole hyvä ja lue huolellisesti seuraavat säännöt, jotka säätelevät Wallboxin tarjoamia palveluita. Nykyiset ehdot on hyväksyttävä ennen kun voi ostaa Wallboxin tuotteita. Tämän verkkosivuston on luonut Wallbox Chargers, S.L. (tästä eteenpäin viitataan nimellä WALLBOX) tietoa ja henkilökohtaista käyttöä varten. Käyttämällä tätä verkkosivustoa hyväksyt seuraavat käyttöehdot.

Tämän sivuston käyttö ja selailu tarkoittaa, että käyttäjä tietää ja hyväksyy siihen sisältyvät oikeudelliset varoitukset ja käyttöehdot.

Wallbox Chargers S.L.2016 © Kaikki oikeudet pidätetään

Ostosten tekeminen Wallboxista

Asianmukaisesti rekisteröityneet käyttäjät voivat tehdä ostoksia Wallboxin verkkosivustosta käytössä olevien keinojen ja käytänteiden kautta.

Näytetyt hinnat ovat lopulliset euroissa (€) tai paikallisessa valuutassa, jos saatavilla, ja ne sisältävät verot. Paitsi oikeudellisista syistä, erityisesti ALV:n osalta ne osoitetaan ja laaditaan eri tavalla.

Rekisteröityminen ja käyttöehtojen hyväksyminen tarkoittaa, että käyttäjä hyväksyy tuotteen, sen ominaisuudet ja hinnan.

Asiakas voi ostaa internetin välityksellä sivustosta www.wallbox.com tai sen muista verkkotunnuksista.

Kaikki tilaukset vaativat hinnan sekä ostohetkellä saatavilla olevan tuotekuvauksen hyväksymisen. Wallbox.com sitoutuu toimittamaan verkkosivuston kautta tilatut tuotteet saatavuuden mukaan. Jos tuotetta ei ole saatavilla Wallbox.com sitoutuu tiedottamaan asiakasta mahdollisimman nopeasti, ja tilaus peruutetaan ja vastaava summa palautetaan.

Maksu

Maksutavat ovat: luotto- tai maksukortti, PayPal tai tilisiirto. Tietoja tai kolmannen osapuolen maksuvälineitä ei saa käyttää. Kaupankäynnin turvallisuus: Wallbox toteuttaa kaikki tarvittavat toimenpiteet takaamaan verkkosivuston http: //www.wallbox.com kautta siirrettyjen tietojen luotettavuuden ja turvallisuuden. Täten verkkosivusto käyttää turvattua maksujärjestelmää SSL:ää ( Secure Socket Layer).

Tuotteen saatavuus: Jos yksi tai useampi haettu tuote ei ole saatavilla, Wallbox sitoutuu ilmoittamaan tästä asiakkaalle mahdollisimman nopeasti. Tällöin asiakkaan tilaus peruutetaan ja maksettu summa palautetaan.

Kaupankäynnin turvallisuus

Wallbox toteuttaa kaikki tarvittavat toimenpiteet takamaan verkkosivuston http: //www.wallbox.com kautta siirrettyjen tietojen luotettavuuden ja turvallisuuden.

Toimitus

Maantieteellinen soveltamisala: Wallbox tekee toimituksia Espanjaan, Belgiaan, Luxemburgiin, Hollantiin, Saksaan, Itävaltaan, Sveitsiin, Tanskaan, Norjaan, Ruotsiin, Italiaan, Portugaliin, Ranskaan ja Iso-Britanniaan. Jos käyttäjä ei ole näistä maista, hänen tulee ottaa meihin yhteyttä, jotta voimme pohtia toimitusmahdollisuuksia hänen maahansa.

Kun maksu on suoritettu, asiakas saa tuotteensa enintään viiden päivän päästä.

Wallboxin toimitukset tehdään arkipäivisin maanantaista perjantaihin. Wallbox on vastuussa vain sivustollaan tarjotuista toimitustavoista. Jos sinulla on kysymyksiä, ota yhteyttä asiakastukipalveluumme.

Toimituskulut sisältyvät tuotteidemme hintaan.

Asiakkaan vastuulla on tarkistaa toimituksen vastaanottaessa, onko toimitus hyvässä kunnossa. Mikäli laatikko on ollut auki tai pakkauksen ulkonäkö antaa olettaa, että tuote on saattanut vahingoittua, asiakkaan ei tarvitse vastaanottaa sitä, mikäli hän ilmoittaa siitä välittömästi Wallboxille puhelimitse tai sähköpostitse. Kaikki lähetykset vastaanotetaan asiakkaan allekirjoituksella.

Takuu: vaihto, palautus ja takaisinmaksu

Tuotteen palautusaika

Kuluttajilla on laillinen 14 päivän peruutusoikeus tavaran vastaanottopäivästä ilman, että hänen täytyy perustella peruutuksensa syytä. Hänellä on oikeus kokeilla tuotetta samoin kuin hän kokeilisi sitä kaupallisessa toimipaikassa. Tämän peruutusoikeuden käyttöä koskevat yksityiskohtaiset säännöt mainitaan kohdassa "Vaihtojen, palautusten ja takaisinmaksun ehdot". Palautuksia ja vaihtoja varten tavaran kuljettaminen on asiakkaan vastuulla. Ehdot ovat seuraavat

Vaihtojen, palautusten ja takaisinmaksun ehdot

Käyttäjä on vastuussa peruutusten, vaihtojen ja palautusten kuljetuskustannuksista.

Vaihdot ja palautukset on käsiteltävä ottamalla meidän asiakaspalveluumme yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen: sales@wallbo.com.

Vaihdot ja palautukset on toimitettava kuljetustavoilla, joita Wallbox tarjoaa, jotta paketti saapuu oikein varastoihimme Espanjaan. Jos asiakas palauttaa paketin jonkun muun kuljetuksen välityksellä, Wallbox ei ole vastuussa paketin häviämisestä, varastamisesta tai vahingoittumisesta, eikä sitoudu hyvittämään tai paTuotteen täytyy olla täydellisessä kunnossa, täysin uusi, käyttämätön ja alkuperäisessä paketissaan. Wallbox pidättää oikeuden hylätä tuotteiden vaihdon tai palautuksen, mikäli tuote ei ole vastaanotettu täydellisessä kunnossa yllämainitun mukaan.

Jos tuotteen voi palauttaa edellä mainituin edellytyksin, ostosumma palautetaan asiakkaalle samalla maksutavalla kun tuote ostettiin enintään 10 arkipäivän kuluessa.

Jos tuotteen voi vaihtaa, Wallbox käsittelee sen vaihtamalla tuotteen valittuun uuteen tuotteeseen.

Mikäli uusi tuote on kalliimpi, asiakas maksaa hintaeron jollakin Wallboxin hyväksymällä maksutavalla.

Mikäli valittu tuote on edullisempi, Wallbox maksaa hintaeron samalla maksutavalla, jolla tuote ostettiin.

Mikäli Wallbox vastaanottaa palautuksen, jonka sisältö ei vastaa palautuspyyntöä tai tuotteet eivät vastaa aikaisemmin mainittuja palautusehtoja, Wallbox pidättää oikeuden toteuttaa tarvittavat toimenpiteet summan takaisinperimiseksi.

Mikäli tuote on viallinen, myyjän on tarvittaessa korjattava tai korvattava se. Nämä toimenpiteet ovat ilmaisia kuluttajalle sekä käyttäjälle. Mikäli korvaaminen on tarpeen, korvaava laite voi olla sellainen, joka on kunnostettu ja täten Wallboxin vakuuttama. Korvaaminen ei merkitse vakuutusajan pidentymistä ostohetkellä vahvistetusta ajanjaksosta (2 vuotta ostohetkestä). Kuluttajan ja käyttäjän täytyy ilmoittaa myyjälle viasta kahden kuukauden sisällä siitä, kun hän on huomannut sen. 

Kuluttajalla on oikeus pyytää korjata tai korvata tuote. Tähän tarjoamme yksinkertaisen menettelyn, jonka avulla kuluttaja voi tehdä korjauksen tai korvauksen nopeasti. Tätä tarkoitusta varten ota yhteyttä Wallboxiin sähköpostitse osoitteeseen: service@wallbox.com. Samalla pyydämme, että ilmoitat sähköpostissasi tapauksesi syyn.

Wallbox ei hyväksy palautusta, jos tuotteessa on ongelmia, jotka eivät johdu valmistusvirheistä. Valmistusvirheiksi (esimerkkejä) ei katsota:

Liikakäytöstä tai vääränlaisesta käytöstä aiheutuneita vahinkoja.

Vahinkoja, jotka on aiheutunut siitä, että tuotetta on käyetty olosuhteissa, jotka eivät ole sille soveliaita.

Vastuu

Wallbox rajoittaa vastuunsa seuraavissa tapauksissa:

Saattaa olla, että valittu tuote ei ole sellainen, jollaisena se näyttäytyy verkkosivuston kautta johtuen resoluution heikkoudesta, käytetyn selaimen ongelmista tai muista tämäntyyppisistä ongelmista.

Wallbox toteuttaa kaikki tarvittavat toimenpiteet tarjotakseen todenmukaisen kuvan tuotteesta, mutta ei ole vastuussa pienistä eroista tai epätarkkuuksista, joita saattaa esiintyä.

Wallbox toimii suurella huolellisuudella, jotta valitut tuotteet toimitetaan yritykselle, joka on vastuussa niiden kuljetuksesta. Se ei kuitenkaan ota vastuuta vahingoista, jotka johtuvat kuljetushäiriöistä, erityisesti esimerkiksi lakoista, liikenneruuhkista ja yleisesti muista sektorin tekijöistä, jotka aiheuttavat myöhästymisiä, hävityksiä tai vahinkoja valitulle tuotteelle.

Tekniset virheet, jotka tahattomien tai muiden syiden vuoksi estävät palvelun tavallista toimimista internetissä. Verkkosivusto ei ole saatavilla ylläpidon tai muiden syiden vuoksi, mikä estää palvelun käytön. Wallbox toteuttaa kaikki mahdolliset toimenpiteet, jotta käyttäjä voi suorittaa tuotteen valitsemisen, maksun ja valitun tuotteen toimittamisen. Se ei kuitenkaan ota vastuuta itsestä riippumattomista syistä tai syistä, jotka johtuvat ennakoimattomasta tapahtumasta tai ylivoimaisesta esteestä.

Wallbox ei ole vastuussa asiakkaan tuotteiden vääränlaisesta käytöstä ja / tai kuluttamisesta. Wallbox ei ota myöskään vastuuta kilpailijoidemme tuotteiden palautuksesta  ja / tai tuotteista, joita ei ole myyty verkkosivustomme kautta. Asiakas on vastuussa oikean tuotteen palauttamisesta. Wallbox ei hyvitä virheellisesti palautettuja tuotteita.

Oikeuksien pidättäminen

Wallbox pidättää oikeuden olla hyväksymättä tilauksia tietyiltä käyttäjiltä ilman perusteluja.

Samoin Wallbox pidättää oikeuden peruuttaa tai hylätä minkä tahansa tilauksen, mikäli asiakkaalla on ollut maksuongelmia aikaisempien tilausten kanssa tai se näyttää olevan jonkinlainen riski.

Wallbox pidättää oikeuden muuttaa tuotteidensa hintoja. Ostoksen hinta on ostoksen viimeistelyhetkellä annettu hinta.

Wallbox pidättää oikeuden tarkistaa asiakkaan antamat henkilötiedot ja toteuttaa tarvittavat toimenpiteet varmistaakseen, että rekisteröitynyt henkilö on asiakirjojen omistaja ja maksuvälineen haltija. Tämä varmennus voi tapahtua henkilöllisyystodistusta ja / tai osoitetta ja / tai pankkitodistusta pyytämällä. Jos asiakas ei vastaa tällaiseen pyyntöön sitä seuraavien päivien aikana, kyseinen tilaus peruutetaan automaattisesti ilman mahdollisuutta tehdä myöhempää valitusta.

Wallbox pidättää oikeuden poistaa myWallbox- tilin sellaisilta käyttäjiltä, jotka väärinkäyttävät tai hyväksikäyttävät järjestelmää petollisella toiminnalla tai häiritsevät muita käyttäjiä. Jos Wallbox tai joku muu yhteisö, joka on ammatillisesti sidoksissa Wallboxiin, huomaa jotakin poikkeavaa tai epäilee, että käyttäjä saattaa heikentää järjestelmän tavallisia toimintoja muuttamalla vilpillisesti rekisterejään minkä tahansa teknisen tai tietoteknisen menettelyn avulla tai petollisella toiminnalla, jotka rikkovat järjestelmän läpinäkyvyyttä, Wallbox pidättää oikeuden viedä etuuksia, jotka saattavat olla automaattisesti saatuja ja poistaa tilin ilman selityksiä käyttäjiltä, jotka ovat suorasti tai epäsuorasti hyötyneet petollisesta toiminnasta. Mahdollisesta siviili- tai rikosoikeudellisesta toiminnasta voidaan myös nostaa kanne. Tässä yhteydessä Wallbox toteaa, että se on perustanut mekanismeja ja sopivia teknisiä tukia havaitsemaan mahdolliset petolliset, epätavalliset tai haitalliset toiminnot, joiden tarkoituksena on muuttaa tämän sivuston rekisteröintiä ja etenemistä.

Wallbox pidättää oikeuden muuttaa nykyisiä yleisiä käyttöehtoja milloin tahansa ja ilman ennakkoilmoitusta. Nämä muutokset julkaistaan verkkosivustolla niin, että käyttäjän on mahdollista tietää ne ennen niiden käyttöä. Täten käyttäjän täytyy lukea huolella käyttöehdot joka kerta kun hän käyttää verkkosivustoa. Kun muutokset yleisissä käyttöehdoissa tulee voimaan, verkkosivuston ja / tai sen palvelujen käyttö tarkoittaa sitä, että käyttäjä hyväksyy muutetut käyttöehdot.

 

Asiakaspalvelu

Jos sinulla on kysyttävää tai ehdotuksia, voit ottaa yhteyttä asiakastukipalveluumme puhelimitse maanantaista perjantaihin klo 9.00-18.00 soittamalla numeroon +34 93 018 16 68 tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen service@wallbox.com.

Tekijänoikeudet

Kaikki verkkosivuston sisältämä tieto, kuten sen graafinen suunnittelu ja käytetty koodaus on suojattu tekijänoikeudella tai muilla suojaoikeuksilla, jotka sisältyvät 12. huhtikuuta annetun kuninkaan asetuksen 1/1996 lakiin, joka hyväksyy tarkistettujen tekstien tekijänoikeuden. Nämä oikeudet kuuluvat yksinomaan Wallboxille tai sen lisenssinantajille. Tästä syystä seuraavat toiminnot ovat nimenomaisesti poissuljettuja: kopiointi, jakelu, muuntaminen, yleinen viestintä sekä kaikenlainen tämän verkkosivuston sisällön tai sen osan siirtäminen tai yleensä sellainen tuote, joka on nykyisin voimassa olevan lainsäädännön mukaan teollis- ja tekijänoikeuslailla suojattu.

Päivitykset

Wallbox pidättää oikeuden muuttaa sivuston käyttöehtoja yksipuolisesti. Niissä tehdyt muutokset on ilmoitettava asianmukaisesti. Käyttöehtojen muutokset tulevat voimaan heti kun ne on julkaistu sivustolla.

Käyttäjät

Myynti on tarkoitettu vain yli 18 -vuotiaille, minkä vuoksi osallistuminen tällaiseen myyntiin on ehdottomasti kielletty niiltä käyttäjiltä, jotka eivät täytä tätä vaatimusta tai vastaavissa yleisissä ehdoissa asetettuja vaatimuksia.

Sisältö

Wallbox pyrkii kaikin tavoin välttämään virheitä, joita saattaa esiintyä tämän sivuston sisällössä. Wallbox ei takaa, eikä ota vastuuta mahdollisista seurauksista, joita voi aiheutua mahdollisista virheistä, joita saattaa esiintyä tämän sivuston sisällöissä.

Tämän verkkosivuston ja sen mainoskampanjoiden minkä tahansa luokan tiedot ja sisällöt tarkistetaan ennen niiden julkaisua. Ei ole kuitenkaan mahdollista taata, etteikö virheitä,  kuten kirjoitusvirheitä, virheellisiä sanamuotoja tai vastaavia ongelmia löytyisi. Täten Wallbox suosittelee käyttäjiään olemaan tietoisia kaikista mahdollisista verkkosivuston päivityksistä tai korjauksista ja kehottaa vahvistamaan kaikki tiedot, jotka ovat heille olennaisen tärkeitä tämän verkkosivuston henkilökohtaisten viestintäkanavien ja saatavilla olevien puhelinyhteksien sekä viestintävälineiden kautta. He eivät saa missään tapauksessa tehdä päätöksiä yksinomaan verkkosivuston tai kolmansien osapuolten julkaisemien kampanjoiden tietojen perusteella.

Painovirheet

Kaikki Wallboxin tai kolmannen osapuolen julkaisema tieto missä tahansa mainosvälineessä etenkin koskien bannereita, sähköpostiviestintää tai muuta tapaa, joka sisältää painovirheen joko tahattomasti tai kolmansien osapuolten tekemien muutosten takia, on arvotonta. Jos käyttäjillä on epäilyksiä, heitä kehotetaan vahvistamaan tieto Wallboxin henkilökohtaisten kanavien kautta joko sähköpostitse tai puhelimitse.

Ainoastaan tiedotustarkoituksiin

Kaikki tämän sivuston tieto on tarkoitettu tiedottamiseen. Jotta tarjolla olevia tuotteita voi ostaa Wallbox verkkosivustosta, käyttäjän on annettava kaikki käsittelyn aikana pyydetyt tiedot ja hyväksyä vastaavat käyttöehdot.

Sivuston linkit

Wallbox ei vastaa sisällöistä, kaupallisista toiminnoista, tuotteista ja palveluista, joita voidaan tarkastella suoraan tai epäsuorasti tämän sivuston linkkien kautta.

Wallbox -verkkosivuston linkit, jollei nimenomaisesti toisin mainita, ovat tarkoitettu ainoastaan tiedottamiseen eikä niiden voi missään tapauksessa olettaa olevan ehdotuksia, kutsuja tai suosituksia. Linkkien kautta avautuvien yksityishenkilöiden ja yritysten verkkosivuilla ei ole yhteyksiä Wallboxiin

Wallbox pidättää oikeuden poistaa yksipuolisesti ja milloin tahansa sivustolla näkyvät linkit.

Navigointi, pääsy ja turvallisuus

Tämän sivuston käyttö ja selailu edellyttää, että käyttäjä tietää ja hyväksyy niihin sisältyvät oikeudelliset varoitukset ja käyttöehdot. Wallbox pyrkii kaikin tavoin varmistamaan, että selailu toteutetaan parhaissa olosuhteissa ja välttämään kaikenlaiset vahingot, joita saattaa aiheutua selailun aikana

Tämä sivu on suunniteltu tukemaan selaimiamme.

Wallbox ei vastaa vahingoista, jotka saattavat aiheutua käyttäjälle, mikäli hän käyttää muita kuin verkkosivustolle suunniteltuja selaimia ja versioita.

Tämän sivuston käyttö tapahtuu turvattomassa ympäristössä, jolloin tietoja voidaan välittää ilman salausta.

Rekisteröidyt tavaramerkit

Kaikki sivustolla esiintyvät merkit, logot ja anagrammit ovat Wallbox Chargers S.L.:n omaisuutta.

On nimenomaisesti kiellettyä käyttää mitä tahansa verkkosivuston elementtiä, joka on suojattu voimassa olevalla teollis- ja tekijänoikeuslailla ilman ennakkolupaa. Erityisesti tavaramerkkejä, kauppanimiä, kaupallisia merkintöjä, nimiä, logoja, iskulauseita tai muita erottuvia merkkejä, jotka kuuluvat Wallboxille ei saa käyttää ilman Wallbox Chargers S.L.:n kirjallista lupaa.

Oikeustoimet

Wallbox pidättää oikeuden tehdä asiaankuuluvia oikeustoimia sellaisia käyttäjiä vastaan, jotka rikkovat tai loukkaavat teollis- ja tekijänoikeuksia.

Toimivalta ja sovellettava lainsäädäntö

Tämän verkkosivuston ehtoja ja kaikkia siitä johdettuja suhteita suojataan Espanjan lailla. Kaikki tämän sivuston käyttöoikeudesta tai käytöstä aiheutuvat erimielisyydet kuuluvat Martorellin tuomioistuinten yksinomaiseen oikeudenkäyttövaltaan (Barcelona) Espanja, sanotun kuitenkaan rajoittamatta nykyisen kuluttajalainsäädännön mukaista toimivaltaa.