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FAQ

Quelle énergie consomme Wallbox ? Est-ce-que ma facture d'électricité va augmenter ?

Wallbox a été développé pour offrir le meilleur rendement et la consommation d'énergie minimum durant la recharge de votre véhicule électrique. La consommation de votre borne de recharge dépendra de multiples facteurs : kilomètres parcourus quotidiennement, installation électrique, etc. Dans tous les cas, la coût énergétique de votre véhicule électrique sera considérablement inférieur à celui d'un véhicule conventuel avec un moteur à combustion.

Est-ce-que Wallbox peut être installé dans n'importe quelle résidence ?

Wallbox peut être installé dans n'importe quelle résidence disposant du réseau électrique. Nos dispositifs s'adaptent à tous les types d'installation et puissance.

Est-ce-que les bornes de recharge Wallbox sont portables ?

Nos bornes de recharge ne sont pas portables. Elles ont été développées pour offrir le meilleur rendement possible et par conséquent elle doivent toujours être connectées à un réseau électrique fixe.

Est-ce-que Wallbox est compatible avec toutes les marques et modèles de véhicules électriques ?

Nos bornes de recharge ont été testées et validées avec tous les véhicules électriques et hybrides rechargeables sur le marché afin d'assurer la fiabilité de son fonctionnement. De plus, nos produits seront également compatibles avec les véhicules électriques aujourd'hui non disponible à la vente grâce aux actualisations à distance du software de la borne de recharge.

Est-ce-que les actualisations à distance du software de la borne de recharge sont gratuites ?

Toutes nos actualisations à distance sont totalement gratuites.

Quelle est la garantie de Wallbox ?

Tous nos produits ont une garantie de deux ans.

Est-ce-que je contrôler Wallbox via mon smartphone ?

Notre service après-vente est formé de technicien et experts à votre service pour vous aider. Si vous avez un quelconque doute ou question, n'hésitez pas à nous contacter.

Est-ce-que Wallbox a besoin de pièces additionnelles ?

Aussi bien Commander Type 1 que Commander Type 2 disposent de tous les éléments nécessaires pour l'installation et le fonctionnement

Est-ce-que Wallbox a un service après-vente ?

Notre service après-vente est formé de technicien et experts à votre service pour vous aider. Si vous avez un quelconque doute ou question, n'hésitez pas à nous contacter.

Est-ce-que Wallbox peut être utilisé dans les pays ?

Les produits de Wallbox ont été développés pour être utilisés en Europe. Si vous désirez un de nos produits en dehors du territoire européen n'hésitez pas à contacter notre service client.