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FAQ

Quanta energia consuma Wallbox? La mia bolletta dell'energia aumenterà?

Wallbox è stato progettato per offrire il massimo rendimento ed il minor consumo di energia durante la ricarica del tuo veicolo elettrico. Il consumo di energia del tuo caricatore dipenderà da molteplici fattori: chilometri percorsi quotidianamente, potenza dell'impianto elettrico ecc. In ogni caso, il costo dell'energia necessaria per un veicolo elettrico è significativamente inferiore di un veicolo a combustione.

Wallbox può essere installato presso qualsiasi abitazione?

Wallbox può essere installato presso qualsiasi abitazione che abbia una rete elettrica. I nostri dispositivi si adattano ad ogni tipo di impianto e potenza.

I caricatori Wallbox sono portatili?

I nostri caricatori non sono portatili. Sono stati progettati per offrire il massimo rendimento quindi devono essere sempre collegati ad una rete elettrica fissa.

Wallbox è compatibile con tutte le marche e modelli di veicoli elettrici?

I nostri caricatori sono stati testati con tutti i veicoli elettrici e ibridi plug-in disponibili sul mercato, per assicurare il loro corretto funzionamento. Inoltre, grazie agli aggiornamenti Wallbox da remoto, i nostri prodotti potranno essere utilizzati per ricaricare veicoli elettrici ancora non disponibili sul mercato.

Gli aggiornamenti del software di Wallbox sono gratuiti?

Tutti i nostri aggiornamenti software sono completamente gratuiti.

Wallbox ha una garanzia?

Tutti i nostri prodotti hanno una garanzia di 2 anni.

Posso monitorare Wallbox dal mio smartphone?

Al momento abbiamo una app con numerose funzioni che le permetteranno di controllare il funzionamento del caricatore e accedere a tutti i dati presenti in MyWallbox, direttamente dal suo smartphone.

Wallbox necessita di accessori aggiuntivi?

Sia il Commander Tipo 1 sia il Commander Tipo 2 dispongono di tutti gli accessori per la corretta installazione ed il corretto funzionamento.

Wallbox dispone di un service clienti?

Il nostro servizio clienti mette a disposizione un gruppo di tecnici e specialisti al tuo servizio per aiutarti in caso di necessità. Se hai qualsiasi dubbio o domanda non esitare a contattarci.

Posso utilizzare Wallbox in qualsiasi paese del mondo?

I prodotti Wallbox sono stati progettati per essere utilizzati in Europa. Se desidera utilizzare alcuni dei nostri prodotti fuori dal territorio Europeo non esiti a contattare il nostro servizio clienti.