Country flagNederland

FAQ

Hoeveel energie gebruikt een Wallbox? Zal mijn elektriciteitsrekening verhogen?

Wallbox is ontworpen om de hoogste prestaties en het laagste energieverbruik tijdens het opladen van uw elektrische auto aan te bieden. Het elektriciteitsverbruik van de lader zal afhangen van een aantal factoren: kilometers per dag, beschikbare elektriciteitsinstallatie, etc. In elk geval, de energiekosten van het bezitten van een elektrische auto zijn significant lager dan bij een auto met een verbrandingsmotor.

Kan Wallbox in elk huis worden geïnstalleerd?

Wallbox kan bij elk huis, dat is uitgerust met een elektriciteitsnetwerk, worden geïnstalleerd. Onze apparaten passen zich bij elk type installatie en stroomspanning aan.

Zijn de Wallbox laders draagbaar?

Onze laders zijn niet draagbaar. Ze zijn ontworpen om de maximale prestaties te bieden en derhalve moeten ze altijd aan een vast elektriciteitsnetwerk worden verbonden.

Is Wallbox compatibel met alle merken en modellen elektrische auto's?

Onze laadsystemen zijn getest met alle elektrische en plug-in hybride auto’s op de markt, om de functionaliteit te waarborgen. Dankzij de upgrades van onze producten op afstand, zullen ze ook functioneel zijn voor elektrische auto’s  die vandaag nog niet op de markt beschikbaar zijn.

Zijn de software updates van Wallbox volledig gratis?

Al onze software updates zijn volledig gratis.

Hoeveel garantie zit er op een Wallbox?

Al onze producten hebben een garantie van 2 jaar.

Kan ik de Wallbox via mijn smartphone controleren?

We hebben een app met tal van functionaliteiten. Deze app geeft je de mogelijkheid om via je smartphone de prestaties van je laadsysteem te controleren en geeft je toegang tot alle gegevens van je Wallbox.

Heeft Wallbox extra accessoires nodig?

Zowel de Commander Type 1 als de Commander type 2 worden geleverd met alle noodzakelijke elementen voor de juiste installatie en prestaties.

Heeft Wallbox een afdeling klantenservice?

Onze afdeling klantenservice bestaat uit een team van technici en specialisten die beschikbaar zijn om je te helpen bij al je wensen. Voor twijfels of vragen aarzel niet om contact met ons op te nemen.

Kan ik Wallbox overal op de wereld gebruiken?

De Wallbox producten zijn ontworpen voor gebruik in Europa. Wil je een van onze producten buiten de Europese regio gebruiken, dan kun je contact opnemen met onze klantenservice.